tecnico soporte nivel II en telecomunicaciones

Descripción de la oferta

Prestigiosa empresa del sector de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Profesional graduado en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en soporte NOC Nivel II, configuración de equipos de red (routers, switches y radios), diagnóstico y solución de fallas de conectividad, manejo de protocolos de red, herramientas de monitoreo y gestión de tickets. Deseable conocimiento en equipos Cisco. Funciones principales: Realizar el monitoreo de la infraestructura de red mediante las herramientas NOC. Diagnosticar y brindar soporte a fallas de red y conectividad. Apoyar al personal en sitio en la ejecución de pruebas, configuración y validación de servicios. Crear, documentar y realizar seguimiento a los casos en la herramienta de gestión de tickets. Escalar oportunamente las fallas recurrentes o que requieran atención especializada. Monitorear las condiciones de temperatura y energía del Datacenter mediante las herramientas disponibles. Realizar seguimiento a las alertas y garantizar la continuidad de los servicios, de acuerdo con los procedimientos establecidos. Salario: $2.500.000 + subsidio de transporte+ prestaciones sociales +horas extras, recargos nocturnos y dominicales. Contrato: por obra labor Lugar de trabajo: Bogotá, barrio salitre/Presencial Horario: 7*24 turnos rotativos

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia
• Conocimientos: Redes

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo