Servicio al cliente / Canales digitales / Bachiller

Descripción de la oferta

ASESOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE CANALES DIGITALES ¡Haz parte de nuestro equipo de trabajo! Buscamos personas con experiencia en servicio al cliente y atención a través de diferentes canales digitales. FUNCIONES Brindar atención, orientación y solución a las solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de atención: WhatsApp Chat en línea Redes sociales Correo electrónico Llamadas Outbound Dentro de tus funciones estarán: Atención y solución de solicitudes. Gestión y seguimiento de casos. Registro de interacciones en los sistemas. Orientación sobre productos y servicios. Gestión de llamadas de salida. Brindar una experiencia de servicio de calidad al cliente. SALARIO Y BENEFICIOS Salario: $1.750.905 Variable: $175.000 por cumplimiento de indicadores. Auxilio de transporte: $249.095. Todas las prestaciones de ley. HORARIO Disponibilidad de 7x24. 42 horas semanales. Horarios rotativos. Disponibilidad para trabajar 2 domingos al mes. PERFIL REQUERIDO Bachiller titulado, técnico o estudiante desde 4.º semestre en adelante. Estudiantes o profesionales de carreras como Ingeniería Electrónica, Economía, Contabilidad, Sistemas, Teleinformática, Administración o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, soporte, venta cruzada, Call Center o atención presencial. Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al servicio y capacidad de gestión. Manejo de herramientas tecnológicas y canales digitales. ¿TE INTERESA ESTA OPORTUNIDAD? ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo! Importante: La vacante es para trabajo 100% presencial en Bogotá.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia