Descripción del puesto
Descripción de la oferta
¿Eres un profesional apasionado por la excelencia en el servicio, la calidad y el mejoramiento continuo? ¡Este reto es para ti!
Buscamos un(a) Líder de Calidad y Atención al Cliente con visión estratégica, capacidad analítica y orientación a resultados, que lidere y fortalezca los procesos de calidad, auditoría y experiencia del cliente en nuestra operación.
¿Qué buscamos?
Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Comercio Exterior o carreras administrativas y comerciales afines, con mínimo 3 años de experiencia en calidad y servicio al cliente en Call Center. Es importante contar con experiencia en evaluación de calidad, auditorías de servicio y mejoramiento de procesos; conocimiento preferiblemente en el mercado de servicios médicos internacionales y unidades de negocio sostenibles.
¿Qué ofrecemos?
Salario a convenir.
Contratación inmediata.
Contrato y vinculación directa con la compañía.
Horario de lunes a sábado.
Modalidad 100 % presencial.
Lugar de trabajo: Autopista Norte – Pepe Sierra, Bogotá.
¡Si tienes la experiencia y el liderazgo para transformar la calidad del servicio y potenciar la experiencia de nuestros clientes, queremos conocerte!
¡Postúlate y lleva tu talento al siguiente nivel!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Mejora continua, Calidad, Enfoque a resultados, Servicio al cliente, Atención al cliente, Servicio de calidad
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Mejora continua Calidad Enfoque a resultados Servicio al cliente Atención al cliente Servicio de calidad¿Listo para aplicar?
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