Ejecutivo/a de cuenta

Descripción de la oferta

Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal profesional en administración, ingeniería, gestión comercial, mercadeo o áreas relacionadas. Con experiencia mínima de dos (2) años en mantenimiento y manejo de cuentas, clientes B2B. Misión del cargo: Gestionar la relación con los clientes y coordinar la ejecución de los servicios contratados mediante la articulación de las áreas internas, el seguimiento a los resultados y la atención de novedades, garantizando el cumplimiento de los acuerdos y estándares de calidad. Funciones - Administrar la relación con los clientes, atendiendo sus requerimientos y verificando el cumplimiento de los servicios acordados. - Coordinar el montaje y la implementación de plataformas, comunicando los requerimientos a las áreas de Tecnología, Diseño y Operaciones. - Elaborar y presentar informes periódicos de resultados, identificando oportunidades de mejora y acciones estratégicas. - Liderar las reuniones semanales de seguimiento con el cliente para revisar avances, novedades, pendientes y compromisos. - Coordinar con las áreas internas la solución de novedades y el cumplimiento de los tiempos establecidos. - Hacer seguimiento a los indicadores del programa para verificar el cumplimiento de los objetivos y estándares de calidad. Conocimientos técnicos: - Herramientas Ofimáticas (Excel nivel intermedio, Word y PowerPoint), manejo de presupuestos y portafolio de clientes. - Deseable conocimiento en Marketing o Trade Marketing. Competencias laborales: - Orientación al cliente y al resultado. - Comunicación efectiva. - Pensamiento analítico y estratégico. - Trabajo en equipo y relacionamiento. Salario: $2.765.000 a $3.000.000 + auxilio de transporte y prestaciones de ley. Horario: lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. - viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad de trabajo: híbrida.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia