Director de soporte Técnico Call Center Bilingue

Descripción de la oferta

Multinacional dedicada a la producción audiovisual requiere su director del área de soporte técnico y solución de pqr por medio de los tickets que llegan al call center con experiencia en transmisiones en vivo para liderar un equipo dedicado de especialistas de soporte para garantizar experiencias de transmisión sin interrupciones para nuestros clientes, brindando a la vez un servicio al cliente excepcional. La función principal es comunicarle a los clientes finales quien no hablan español sino solo ingles de las fallas en el servicio e información sobre la solución Ingeniero de sistemas, software, multimedia o a fines con experiencia en la dirección del área de soporte técnico preferiblemente en empresas de call center, outsourcing, Bpo. Horario: la operación requiere disponibilidad 7 por 24 turnos rotativos con día de descanso Salario: Negociable a partir de 7.000.000 Nivel de ingles. B2 Avanzado Excel: Intermedio - Avanzado Contratación Inmediata!!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Liderazgo, Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo