Descripción del puesto
Descripción de la oferta
Importante empresa de sector turismo, busca Coordinador Spa, Buscamos una persona con experiencia en la operación de spa, liderazgo de equipos y pasión por el servicio, que nos ayude a consolidar una operación de excelencia, creando y manteniendo estándares que garanticen una experiencia cálida, consistente y de alta calidad para nuestros visitantes. Tu propósito Liderar la operación del spa, asegurando la excelencia en el servicio, el cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad, la productividad del equipo y la satisfacción de nuestros clientes. Principales responsabilidades Diseñar e implementar estándares y protocolos de servicio que garanticen experiencias de bienestar memorables. Liderar y desarrollar al equipo, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y atención. Coordinar la operación del Spa, garantizando eficiencia, organización y excelencia en el servicio. Gestionar indicadores de satisfacción, calidad y productividad. Formación: Tecnólogo(a) o profesional en Administración, Hotelería y Turismo, áreas de Bienestar, Estética o carreras afines. Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en coordinación o administración de spa, centros de bienestar, hotelería o servicios afines, preferiblemente liderando equipos y gestionando estándares de servicio y calidad. Debe tener conocimientos: Gestión comercial, manejo de personal, indicadores (KPIs), inglés intermedio preferiblemente. Competencias: Habilidad comercial, liderazgo, orientación al logro, innovación, iniciativa. Se labora de domingo a domingo con un día de descanso en la semana
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
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