Coordinador de Operaciones

Descripción de la oferta

Buscamos un profesional estratégico, con capacidad de liderazgo, análisis y gestión operativa, que garantice la continuidad y calidad de nuestros servicios de vigilancia y seguridad privada en Bogotá, fortalezca las relaciones con nuestros clientes y asegure el cumplimiento de los requisitos legales, contractuales y corporativos.

Requisitos:
- Profesional en Administración de Empresas, Administración Policial, Ingeniería, Seguridad o carreras afines.
- Especialización en Administración de la Seguridad o áreas relacionadas.
- Credencial vigente de Consultor en Seguridad Privada, expedida por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
- Mínimo cinco (5) años de experiencia en el sector de vigilancia y seguridad privada, con al menos tres (3) años en coordinación, jefatura o dirección de operaciones.
- Experiencia en liderazgo de equipos operativos, administración de contratos y atención de clientes.
- Conocimientos demostrables en estudios de seguridad, análisis de riesgos, amenazas y vulnerabilidades, diseño de esquemas de seguridad y elaboración de planes de vigilancia.
- Conocimiento de la normativa vigente del sector, gestión de armamento y munición, indicadores operativos y sistemas de gestión.

Responsabilidades principales:
- Planear, coordinar y controlar la operación de los servicios de vigilancia y seguridad privada.
- Garantizar la cobertura de los puestos, la disponibilidad del personal y la continuidad del servicio.
- Coordinar la instalación, modificación y retiro de puestos de servicio autorizados.
- Elaborar, revisar y actualizar estudios de seguridad, esquemas de seguridad, planes de vigilancia y consignas operativas.
- Liderar al equipo de supervisión y realizar seguimiento al cumplimiento de los procedimientos y estándares del servicio.
- Gestionar los requerimientos, PQRS y compromisos con los clientes, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas.
- Controlar el inventario, la custodia y la trazabilidad del armamento y la munición, conforme a la normativa aplicable.
- Hacer seguimiento a los indicadores de gestión, novedades operativas, incidentes y planes de mejora.
- Reportar oportunamente las situaciones críticas y proponer acciones preventivas y correctivas.

¿Qué buscamos? Una persona con criterio técnico, liderazgo y capacidad para anticiparse a los riesgos, tomar decisiones oportunas y convertir las necesidades de los clientes en soluciones de seguridad eficientes, confiables y sostenibles.

Si cumples con el perfil y deseas aportar tu experiencia al fortalecimiento de nuestras operaciones, ¡postúlate!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 5 años de experiencia