Descripción del puesto
Descripción de la oferta
Se busca Agente Bilingüe B2/C1 para incorporarse a nuestro equipo en Bogotá. Funciones Gestionar llamadas de atención al cliente en español y/o inglés. Coordinar y resolver problemas técnicos y de servicio al cliente. Documentar y reportar incidentes de manera precisa. Participar en capacitaciones y mejoras continuas del equipo. Requisitos Experiencia demostrable en atención al cliente en entornos de BPO. Conocimientos avanzados en español (B2/C1) y buen nivel de inglés. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y estresante. Habilidades de comunicación efectivas y capacidad para resolver problemas. Beneficios Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa líder. Acceso a programas de capacitación y crecimiento personal. Posibilidad de obtener un bono de rendimiento anual. Una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno de alta demanda y con grandes beneficios.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
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