Descripción del puesto
Descripción de la oferta
Únete a nuestro equipo como Agente Bilingue B2 en Concentrix en Bogotá Funciones Gestionar llamadas entrantes y salientes en español y/o inglés. Coordinar con otros departamentos para resolver las consultas de los clientes. Analizar las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones efectivas. Mantener registros precisos de las interacciones y seguimiento de casos. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente. Conocimiento avanzado del idioma español y buen dominio del inglés. Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión. Habilidades de comunicación y resolución de problemas. Beneficios Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa líder. Horarios flexibles y dos días libres semanales. Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo mutuo. La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir activamente al éxito de Concentrix.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al cliente Atención al cliente¿Listo para aplicar?
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