Bachiller con o sin Experiencia para Patrocinio

Descripción de la oferta

OFERTA DE CONTRATO DE APRENDIZAJE FORMACIÓN DUAL Estimado(a) aspirante, Nos complace invitarte a participar en nuestro programa de Formación Dual, vinculado a la campaña TELEFÓNICA FIBRA OUT ARMENIA. Esta oportunidad te permitirá desarrollar habilidades en atención al cliente y ventas, brindando soporte a usuarios de servicios móviles y fijos de Telefónica , mientras fortaleces tus competencias comerciales y de servicio. Funciones Principales Brindar atención y asesoría a clientes de los servicios móviles y fijos de Telefónica Chile. Identificar oportunidades de venta cruzada de productos y servicios durante la atención. Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y productividad establecidos por la operación. Duración y Estructura del Contrato El contrato tendrá una duración de 12 meses, durante los cuales se desarrollarán simultáneamente: Formación académica: Técnico en Servicio al Cliente y Call Center. Formación práctica y productiva en la compañía. Modalidad de Formación Dual. Formación Académica Aproximadamente 3 días por semana. Horario: 7:00 a.m. a 9:00 a.m. Modalidad: Virtual. Práctica en la Compañía Disponibilidad de lunes a domingo entre las 10:30 a.m. y las 7:00 p.m. Modalidad: 100% presencial. Jornada de 42 horas semanales. Los horarios podrán ajustarse de acuerdo con las necesidades operativas de la campaña. Día de Descanso Un (1) día compensatorio a la semana, programado de acuerdo con la operación. Condiciones Económicas Apoyo de sostenimiento: $1.725.905 + prestaciones sociales. Variable por cumplimiento de indicadores (pago mes vencido). Valor de la formación académica: 10 mensualidades de $208.000, asumidas por el aprendiz.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia