Descripción del puesto
Importante empresa aliada está en búsqueda de un/a auxiliar de cartera con un (1) año de experiencia laboral en cobranza en el sector financiero o solidario.
Formación académica: Técnico/a en crédito y cartera, áreas financieras o administrativas, o estudiante desde tercer semestre en adelante de carreras administrativas.
Misión del cargo: Ejecutar la gestión de cobranza administrativa y recuperación de la cartera asignada mediante el seguimiento a las obligaciones en mora, la negociación de acuerdos de pago y la atención a los asociados, contribuyendo a la normalización de la cartera y al cumplimiento de los lineamientos institucionales y la normatividad vigente.
Funciones:
- Revisar diariamente el estado de cartera de los asociados que realizan sus pagos por taquilla y presentan mora.
- Generar y enviar el primer día hábil de cada mes la notificación de reporte en las centrales de riesgo a los deudores correspondientes.
- Generar y enviar el día 10 de cada mes la notificación previa de reporte a las centrales de riesgo a los deudores que cumplan las condiciones establecidas.
- Enviar mensualmente las cartas de cobro de los créditos con mora entre 20 y 90 días cuya forma de pago sea por taquilla.
- Realizar el cobro administrativo de la cartera vencida de créditos por taquilla y de la cartera castigada.
- Enviar mensualmente los avisos de cobro de convenios, pólizas y aportes a los asociados con pago por taquilla.
Competencias laborales: Experiencia del cliente, flexibilidad y adaptabilidad, comunicación asertiva, aprendizaje continuo, innovación.
Conocimientos técnicos/específicos:
- Gestión de cartera.
- Normativa relacionada con centrales de riesgo.
- Cobranza administrativa.
- Procesos de recaudo.
- Manejo básico de Excel.
Tipo de contrato: Indefinido + prestaciones legales.
Salario: $1.876.325 + comisiones + beneficios extralegales (primas extralegales, salario emocional, auxilios, entre otros).
Horario: Lunes a jueves de 7:30 a. m. a 5:30 p. m. y viernes de 7:30 a. m. a 4:00 p. m.
Lugar de trabajo: Medellín.
Proceso de Selección
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El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude
Sobre Nosotros
El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.
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