Auditor/a Nocturno/a

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector hotelero requiere para su equipo de trabajo 2 auditores/as nocturnos/as para garantizar la correcta operación del hotel durante el turno nocturno, realizando procesos de recepción, atención a huéspedes, auditoría y cierre diario de operaciones, verificando la información financiera y administrativa y asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de los procedimientos internos. Funciones: Realizar el proceso de auditoría y cierre diario de las operaciones del hotel, verificando la información financiera y administrativa. Gestionar el registro de ingreso y salida de huéspedes, reservas y asignación de habitaciones. Brindar atención oportuna y cordial a los huéspedes, atendiendo solicitudes, inquietudes y novedades durante el turno nocturno. Verificar pagos, consumos, facturación y demás movimientos registrados durante la jornada. Elaborar y entregar informes de cierre, reportando inconsistencias y novedades a las áreas correspondientes. Velar por la seguridad, el orden y el cumplimiento de los procedimientos establecidos durante el turno nocturno. Conocimientos: Recepción hotelera y servicio al cliente. Auditoría nocturna. Manejo de reservas y registro de huéspedes. Facturación y cierre de caja. Herramientas ofimáticas. Sistemas hoteleros. Competencias laborales para desarrollar el cargo: Orientación al servicio y atención al cliente. Atención al detalle y capacidad de análisis. Organización y planificación. Responsabilidad, honestidad y confidencialidad. Comunicación asertiva y trabajo en equipo. Resolución de problemas y toma de decisiones. Nivel académico: Bachiller académico. Experiencia: Mínimo 6 meses en hotelería y turismo, preferiblemente en recepción hotelera, auditoría nocturna o servicio al cliente. Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + recargos de ley. Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: Domingo a domingo de 10:00 p.m. a 6:00 a.m., con un día de descanso entre semana. Modalidad de trabajo: Presencial. Lugar de trabajo: Cauca Viejo, Jericó, Antioquia.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia