Descripción del puesto
Importante empresa del sector automotriz busca un/a asesor/a de servicio para personas con o sin discapacidad con dos (2) años de experiencia laboral en carrocería y colisión.
Formación académica: Bachiller graduado/a. Se aceptan estudios superiores en Administración de Empresas, Producción y Calidad en Carrocería, Ingeniería Industrial, Servicio al Cliente, Mecánica Automotriz y Sistemas de Información, así como carreras afines.
Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:
- Conocimientos en sistemas informáticos.
- Licencia de conducción vigente para carro.
- Conocimientos en aseguradoras.
- Conocimientos en mecánica y carrocería.
- Conocimientos en ventas y servicio al cliente.
- Conocimientos en programación de trabajos u operaciones.
Misión del cargo: Establecer una relación de confianza con el/la cliente, brindando asesoría, retroalimentación y comunicación permanente a través de los medios establecidos por la compañía, de acuerdo con los protocolos de marca, para satisfacer sus necesidades y garantizar una adecuada gestión del servicio.
Funciones:
- Entender las necesidades del/de la cliente, recepcionar su vehículo y validar la información pertinente, realizando un diagnóstico inicial a partir de su relato y de la valoración del vehículo.
- Cotizar vehículos siniestrados y/o servicios de mecánica, mediante la inspección detallada de los posibles daños y el registro de las operaciones necesarias para atender las necesidades del/de la cliente.
- Realizar llamadas de seguimiento a los/as clientes mediante los medios establecidos y habilitados por la compañía.
- Hacer seguimiento y control de los vehículos en reparación.
- Reliquidar y facturar los vehículos reparados.
Salario: $1.750.905 + variable por cumplimiento de indicadores hasta $1.200.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término fijo.
Horario: Lunes a viernes de 08:00 a. m. a 04:30 p. m. y sábados de 08:00 a. m. a 12:00 p. m.
Lugar de trabajo: Medellín.
Proceso de Selección
Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:
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- Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
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- Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.
El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude
Sobre Nosotros
El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.
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