Descripción del puesto
Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal bachiller y/o técnico/a en áreas administrativas, servicio al cliente, mercadeo o afines, con experiencia mínima de seis (6) meses, desempeñando cargos como asesor/a de servicio al cliente y/o relacionados.
Misión:
Brindar información y atención oportuna a los clientes del parque comercial mediante la gestión de solicitudes y el uso adecuado de los canales de servicio, garantizando una experiencia clara y satisfactoria.
Funciones:
- Brindar información precisa sobre eventos, ubicación, horarios y funcionamiento general del parque comercial.
- Atender y gestionar las solicitudes telefónicas de los clientes, proporcionando la información requerida.
- Mantener organizadas y habilitadas las plataformas necesarias para la adecuada prestación del servicio.
- Orientar a los clientes de manera cordial y oportuna, de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- Reportar novedades relacionadas con las plataformas o la atención de los clientes.
- Cumplir las indicaciones y procedimientos definidos por el jefe inmediato para la prestación del servicio.
Conocimientos técnicos:
- Curso de servicio al cliente
- Manejo de herramientas ofimáticas, paquete completo de office, tics, servicio al cliente.
Competencias laborales:
- Comunicación, servir con alegría, hacer que las cosas pasen, trabajo colaborativo. Atención al detalle, planeación y organización.
Salario: $1.830.000 + auxilio de rodamiento + prestaciones de ley.
Horario: rotativos.
Tipo de contrato: obra labor.
Lugar de trabajo: Medellín.
Proceso de Selección
Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:
- Haz clic en el botón "Postularme".
- Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
- Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
- Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.
El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude
Sobre Nosotros
El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.
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