Asesor de Cobranza

Descripción de la oferta

OBJETIVO DEL CARGO Gestionar de manera efectiva la recuperación de cartera crediticia con mora avanzada y prejurídica, mediante estrategias de negociación, seguimiento y recaudo, garantizando el cumplimiento de los objetivos establecidos por la organización, manteniendo una adecuada atención al cliente y contribuyendo a la disminución de los indicadores de morosidad. CONDICIONES LABORALES Y SALARIALES Horario: lunes a miércoles de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. jueves y viernes: 7:30 a.m. a 5:00 p.m (Disponibilidad algunos sábados). Modalidad: 100% presencial. Lugar de trabajo: Medellín - Sector El Poblado (Provenza). Salario básico: $1.750.709. Comisiones: Sin techo (2% por gestión de recaudo). PERFIL DEL CANDIDATO IDEAL Persona con experiencia en recuperación de cartera crediticia. Experiencia en negociación de cartera con mora avanzada y prejurídica. Alta orientación al logro y cumplimiento de metas. Excelente habilidad de negociación y persuasión. Capacidad para trabajar bajo presión. Buen manejo de clientes y resolución de situaciones complejas. Persona organizada, responsable y orientada al detalle. Capacidad analítica para segmentar y priorizar oportunidades de recaudo. Excelente comunicación verbal y escrita. FORMACIÓN ACADÉMICA Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o carreras afines. REQUERIMIENTOS Mínimo un (1) año de experiencia en gestión de cobranza de cartera crediticia. Experiencia en manejo de cartera con mora avanzada y prejurídica. Experiencia en negociación y recuperación de cartera. Manejo de herramientas ofimáticas. Experiencia en manejo de aplicativos de cobranza. Análisis y administración de bases de datos. Atención y servicio al cliente. Cumplimiento de indicadores de recaudo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia