Descripción del puesto
Descripción de la oferta
Analista de Soporte | Florencia Caquetá, Montería ¿Tienes experiencia en soporte técnico y atención a usuarios? Esta oportunidad puede ser para ti. Cargo: Analista de Soporte Ubicación: Florencia Salario: $2.300.000 + prestaciones de ley Tipo de contrato: Obra o labor, directamente con Adecco Requisitos Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia en soporte técnico y mesa de ayuda. Manejo de herramientas de gestión de tickets. Conocimientos en sistemas operativos Windows. Experiencia en soporte remoto y presencial a usuarios. Conocimientos en hardware y software. Funciones principales Atender y solucionar incidentes y requerimientos tecnológicos. Gestionar y hacer seguimiento a tickets de soporte. Brindar soporte remoto y presencial a usuarios. Instalar y configurar software y equipos de cómputo. Diagnosticar y resolver fallas de hardware y software. Gestionar usuarios y accesos según los procedimientos establecidos. Brindar acompañamiento y orientación a usuarios finales.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
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