Analista de Servicio al Cliente sector transporte

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando Analista de Servicio al Cliente! ¿Tienes experiencia en servicio al cliente dentro del sector transporte o logística? Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una compañía líder del sector. Salario: $1.900.000 + $50.000 de auxilio de alimentación Contrato: Obra o labor Horario: Oficina Modalidad: Presencial Funciones principales: Seguimiento a entregas y novedades de operación. Atención y gestión de requerimientos de clientes. Elaboración y envío de reportes de gestión y cumplimiento. Validación de tiempos de entrega y seguimiento de indicadores. Coordinación con áreas operativas para garantizar el nivel de servicio. Gestión de PQRS y resolución de novedades. Seguimiento a devoluciones, citas y estado de mercancía. Fortalecimiento de relaciones comerciales con los clientes. Requisitos: Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente en empresas de transporte o logística. Manejo de herramientas ofimáticas y elaboración de informes. Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad de seguimiento. Te ofrecemos: Estabilidad laboral. Excelente ambiente de trabajo. Oportunidad de aprendizaje y crecimiento. Vinculación a una empresa en constante expansión. ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia