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Analista de Servicio al Cliente (logística y transporte)

4 days ago Medellín, Antioquia Computrabajo

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Descripción del puesto

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término fijo Tiempo Completo

Buscamos una persona con habilidades de servicio al cliente, análisis de información y gestión operativa, orientada a resultados y con capacidad para manejar MASIVAMENTE diferentes requerimientos de clientes empresariales. ¿Cuál será tu reto? Atención y fidelización de clientes corporativos con respuestas inmediatas y efectivas. Asesoría comercial y elaboración de propuestas para la captación de nuevos clientes. Diseño, control y entrega de informes mensuales e indicadores de gestión del servicio. Visitas periódicas a los centros logísticos (1 a 2 veces por mes). Gestión de auditorías y levantamiento de información estratégica según requerimientos de la jefatura. ¿Qué buscamos en ti? Formación académica: Profesional o Tecnólogo en Logística, áreas Comerciales, Administrativas o carreras afines. Experiencia: Mínima de dos (2) años certificados desempeñando el cargo en empresas del sector de transporte o logística. Herramientas técnicas: Manejo de Excel avanzado (indispensable para la gestión de datos e indicadores). Habilidades clave: Excelente fluidez verbal, presentación personal impecable, orientación al logro y actitud proactiva. ¿Qué te ofrecemos? Contrato: Directo con la empresa (contratación inmediata). Beneficios: Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento. Horario: Lunes a Sabado. Salario: A convenir (de acuerdo con tu experiencia y perfil).

Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
  • 2 años de experiencia
  • Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Servicio al cliente Atención al cliente

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