Descripción del puesto
Descripción de la oferta
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo TELEOPERADOR/A que cumpla con las siguientes características:
NIVEL DE FORMACIÓN: Estudiantes de últimos semestres en carreras Técnicas o Tecnológicas en áreas administrativas y/o comerciales.
EXPERIENCIA: Un (1) año de experiencia desempeñando labores en Call Center, Atención al Cliente, Asesor Comercial.
Gestionar de manera integral el proceso comercial con los clientes, realizando seguimiento oportuno a las oportunidades de venta, apoyando y gestionando el cierre comercial, brindando atención y asesoría personalizada cuando la situación lo requiera, y proporcionando información, resultados y retroalimentación que contribuyan a la mejora continua del proceso de ventas y a la satisfacción del cliente.
HORARIO: 42 horas semanales, en turnos rotativos diurnos entre las 7:00 a.m. a 7:00 p.m. según programación o requerimiento de servicio.
SALARIO: $ 1.750.905 + Aux de transporte $ 249.095 + beneficios de ley + Bonificación por cumplimiento + horas extras cuando la operación lo requiera.
TIPO DE CONTRATO: obra labor
FUNCIONES:
1.Prospección comercial: Identificar y contactar clientes potenciales mediante bases de datos, campañas comerciales, referidos y otros canales autorizados por la empresa.
2.Gestión de clientes: Atender y mantener comunicación con clientes actuales y
potenciales a través de llamadas, WhatsApp, correo electrónico y demás canales
habilitados.
3.Identificación de necesidades: Reconocer los requerimientos de los clientes para ofrecer productos y servicios acordes con sus necesidades y expectativas.
4.Presentación del portafolio: Informar y asesorar sobre las características, beneficios, precios y condiciones comerciales de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
5.Gestión de oportunidades comerciales: Identificar, registrar y desarrollar
oportunidades de negocio, realizando las actividades necesarias para avanzar hacia el cierre de ventas.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
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