Agente Call Center

Descripción de la oferta

¿Te apasiona brindar experiencias memorables al cliente? ¿Tienes habilidades de comunicación y te motiva resolver situaciones con agilidad y empatía? Esta oportunidad es para ti. Reconocida compañía del sector financiero busca Asesores de Servicio al Cliente con orientación al detalle, actitud de servicio y enfoque en resultados, para gestionar las interacciones de clientes a través de diferentes canales. El propósito del cargo, gestionar de manera eficiente y oportuna las interacciones de clientes a través de los canales definidos (voz, chat y correo), brindar una experiencia de servicio excepcional y resolver solicitudes de baja y media complejidad en primer contacto, reduciendo reprocesos y mejorando la satisfacción del cliente. Enfocamos la búsqueda en técnicos, tecnólogos en carreras administrativas, con experiencia en atención al cliente (preferiblemente en canales multicanal: voz, chat, correo). Oferta para la ciudad de Bogotá. Horario: lunes a domingo con un día de descanso (42 horas semanales) Salario: $1.750.000 + Variable de hasta $ 200.000 + Prestaciones y Afiliaciones de Ley. Contrato Directo con la compañía cruzarían los horarios. No deberá tener reportes Negativos actuales vigentes frente a Centrales de Riesgo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia