Agente call center bilingüe B2 Bogotá, Schedule after 3pm

Descripción de la oferta

Oportunidad para incorporarse como Agente call center bilingüe B2 en Concentrix. Funciones Gestionar llamadas entrantes y salientes en un ambiente bilingüe. Coordinar con equipos internos para resolver consultas y problemas de clientes. Analizar datos de llamadas para mejorar procesos y servicios. Colaborar en la creación de informes y estadísticas de desempeño. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente. Conocimiento avanzado del idioma inglés (nivel B2). Capacidad para trabajar en turnos fijos, después de las 3 pm. Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas. Beneficios Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional. Acceso a programas de capacitación continua. La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de Concentrix.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés