Descripción del puesto
Descripción de la oferta
Oportunidad para incorporarse como Agente call center bilingüe B2 en Concentrix. Funciones Gestionar llamadas entrantes y salientes en un ambiente bilingüe. Coordinar con equipos internos para resolver consultas y problemas de clientes. Analizar datos de llamadas para mejorar procesos y servicios. Colaborar en la creación de informes y estadísticas de desempeño. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente. Conocimiento avanzado del idioma inglés (nivel B2). Capacidad para trabajar en turnos fijos, después de las 3 pm. Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas. Beneficios Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional. Acceso a programas de capacitación continua. La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de Concentrix.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
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