Descripción del puesto
Descripción de la oferta
Estamos buscando un Agente bilingüe B2 para unirse a nuestro equipo en Concentrix. En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando soporte excepcional y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente. Como Agente bilingüe B2, serás responsable de atender llamadas entrantes y salientes. Deberás mantener un alto nivel de profesionalismo y empatía en todas las interacciones, asegurando que cada cliente se sienta escuchado y atendido. Tu capacidad para entender y adaptar tu comunicación a diferentes culturas y estilos de habla será fundamental para el éxito en este rol. Se requiere un mínimo de nivel B2 en ambos idiomas, con preferencia por el español y otro idioma. Experiencia previa en atención al cliente es un plus, aunque no es imprescindible. Si tienes una actitud proactiva, una excelente capacidad de resolución de problemas y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, este puesto podría ser ideal para ti. En Concentrix, valoramos el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades para crecer dentro de la empresa. Te proporcionaremos capacitación continua y recursos para mejorar tus habilidades lingüísticas y técnicas. Si estás buscando un entorno de trabajo dinámico y desafiante, donde tu contribución es valorada, esta podría ser tu oportunidad para destacar. Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
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