Descripción del puesto
Descripción de la oferta
Oportunidad en Concentrix: Estamos buscando un Agente bilingüe B2 para incorporarse a nuestro equipo. En este rol, quien se incorpore tendrá la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, atendiendo a clientes de manera efectiva y contribuyendo al éxito de la empresa. Funciones: Gestionar llamadas entrantes y salientes en inglés. Coordinar con otros equipos para resolver las necesidades de los clientes. Analizar y reportar datos de las interacciones para mejorar los procesos. Colaborar con el equipo para desarrollar habilidades de comunicación y resolución de problemas. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente. Conocimiento avanzado de español y buen manejo del inglés. Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y resolver problemas de manera efectiva. Habilidades de comunicación y atención al detalle. Beneficios: Sueldo base de $2.450.000 con bonificaciones hasta $1.200.000 Oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Horarios flexibles y posibilidad de trabajar en modalidad presencial. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de Concentrix. ¡Una oportunidad para profesionales comprometidos y apasionados por la excelencia en el servicio al cliente!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
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